Black Friday 2024: Pesquisa Revela que Mais de 60% dos Brasileiros Pretendem Gastar até R$ 3 Mil nas Compras
A Black Friday 2024, uma das datas mais aguardadas pelo comércio brasileiro, promete movimentar a economia deste ano, com consumidores cada vez mais organizados e engajados nas promoções. A Pesquisa de Intenção de Compras, realizada pela Tray, Bling, Melhor Envio e Vindi, empresas do grupo LWSA, entrevistou mais de 3 mil pessoas em todas as regiões do país e trouxe revelações importantes sobre os comportamentos e preferências dos brasileiros para a Black Friday deste ano.
Planejamento e Orçamento para a Black Friday
O estudo revelou que 62% dos consumidores pretendem gastar até R$ 3 mil nas promoções da Black Friday. Esse número reflete um crescimento significativo no planejamento financeiro para essa data: 64,3% afirmaram que já planejaram suas compras, 44% guardaram dinheiro ao longo dos últimos meses e 20,3% pretendem destinar uma parte do 13º salário para aproveitar as ofertas. Esses dados demonstram que o brasileiro está cada vez mais cauteloso e preparado, visando um consumo consciente durante o evento.
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Compras Online São Prioridade para a Black Friday 2024
Com a popularização das plataformas digitais, 96% dos entrevistados disseram que pretendem fazer compras online na Black Friday 2024. Desse grupo, 87% já participaram das promoções no ano anterior, consolidando um comportamento de compras que tende a se fortalecer a cada edição. Entre as categorias de produtos mais desejados estão eletrônicos (51%), roupas (46%) e eletrodomésticos (45%). Esses itens continuam a dominar a lista de compras, refletindo a busca dos consumidores por qualidade e inovação tecnológica.
Preferência por Marketplaces e Formas de Pagamento
A pesquisa indica que 75% dos consumidores preferem realizar suas compras em marketplaces, enquanto uma menor parcela opta por sites próprios das marcas. Essa preferência pelos grandes marketplaces se deve à maior variedade de produtos e à percepção de segurança e confiabilidade na compra.
Em relação às formas de pagamento, o cartão de crédito é o mais utilizado, com 75% dos entrevistados optando por essa modalidade, seguido pelo PIX, com 23,2%. Além disso, o parcelamento é uma estratégia amplamente adotada: 83% dos consumidores pretendem dividir o valor das compras em até 12 vezes. Monisi Costa, diretora de Payments da Vindi, explica que o parcelamento com cartão de crédito é uma escolha vantajosa para o consumidor, pois permite diluir o pagamento e aproveitar benefícios como cashback e milhas. Já para os lojistas, essas opções impulsionam o valor médio das compras e aumentam a conversão de vendas.
Fontes de Informação e Influência para Compras
A pesquisa mostra que os consumidores começam a pesquisar produtos e ofertas com bastante antecedência. Para 57%, os sites e redes sociais das empresas são as principais fontes de informação sobre descontos. Outras formas de pesquisa incluem perfis focados em promoções e descontos nas redes sociais (24%), e-mails promocionais (37%), sites de comparação de preços (25%) e canais/grupos no WhatsApp voltados para ofertas (20%).
Os anúncios na internet (65%) e as redes sociais (59%) são os principais fatores que influenciam a decisão de compra dos consumidores, enquanto os influenciadores digitais exercem impacto em 19% dos entrevistados. Marcelo Navarini, diretor do Bling, destaca que, este ano, os canais de ofertas em aplicativos de mensagens, como WhatsApp e Telegram, ganharam relevância, superando até mesmo a influência de alguns influenciadores digitais. Esse aumento no uso de aplicativos de mensagens para promoções reflete a mudança nas preferências dos consumidores em relação ao modo como acessam informações.
Frete e Decisão de Compra
Outro fator que impacta diretamente a decisão de compra dos brasileiros é o valor do frete. Quase 60% dos consumidores afirmam que o custo do frete é determinante para decidir a compra online, e cerca de 57% já desistiram de adquirir um produto devido ao alto valor do frete. Além disso, 50% dos entrevistados não considerariam comprar itens com preços superiores aos oferecidos em períodos normais, reforçando a importância de preços competitivos para atrair o público durante a Black Friday 2024.
Em um contexto onde o frete se torna um diferencial competitivo, é essencial que os lojistas busquem alternativas para oferecer melhores condições de envio. Parcerias com empresas de logística e estratégias de frete gratuito para pedidos acima de um determinado valor podem ser medidas eficazes para aumentar as vendas.
Mudanças no Comportamento de Compra e Expectativas para a Black Friday 2024
A Black Friday 2024 reflete um consumidor brasileiro mais consciente e informado. A pesquisa, conduzida pelo Opinion Box, entrevistou 3.087 consumidores com idade acima de 16 anos, abrangendo diferentes modelos e classes sociais em todas as regiões do Brasil. Esse estudo, com margem de erro de 1,7 pontos percentuais, fornece um panorama detalhado do perfil de compra para este evento.
As tendências observadas indicam que o consumidor brasileiro busca aproveitar a Black Friday de forma estratégica, planejando-se financeiramente e utilizando uma diversidade de canais para comparar preços e analisar promoções. O parcelamento no cartão de crédito e o uso do PIX mostram que o público valoriza a flexibilidade e a conveniência nas transações.
Do lado dos lojistas, a pesquisa sugere que aqueles que conseguirem proporcionar uma experiência de compra alinhada aos interesses e preferências dos consumidores, especialmente no que se refere ao frete e às opções de pagamento, estarão mais bem posicionados para aproveitar o potencial de vendas da Black Friday 2024.
A Black Friday 2024 traz um panorama otimista para o mercado brasileiro, com consumidores dispostos a gastar e preparados para fazer compras de forma planejada. As expectativas para o evento refletem uma economia mais madura, onde tanto consumidores quanto varejistas estão cientes das oportunidades e desafios que a data proporciona. Ao atender às preferências dos consumidores e facilitar o acesso a produtos de forma conveniente e competitiva, lojistas podem se destacar em um dos maiores eventos do comércio eletrônico no Brasil.
